Trata-se da instalação de equipamentos que permitem o monitoramento de um determinado local. Em caso de disparo do alarme, a Central de Monitoramento da Fortebanco imediatamente toma as providências necessárias conforme instruções pré-determinadas no plano de segurança.
O sistema de alarme comunica-se com a Central de Monitoramento em horários programados informando que está funcionando perfeitamente.
Caso a Central de Monitoramento não receba este sinal, técnicos serão automaticamente alertados para efetuar manutenção em seu sistema.
Ocorrendo disparo do sistema, a Central de Monitoramento envia uma viatura de apoio ao local para verificar a ocorrência.
Após chegar ao local, o agente faz uma vistoria externa e comunica-se com a Central de Monitoramento passando uma posição do atendimento.
Caso seja necessário, o agente pode esperar no local até a chegada do cliente, ou tomar a medidas necessárias, de acordo com a urgência da situação.